Общество
У "Rēzeknes siltumtīkli" - новый портал самообслуживания клиентов
08.01.2026 Муниципальное предприятие "Rēzeknes siltumtīkli" в конце прошлого года успешно реализовало проект в сфере цифровизации процессов предприятия, разработав и внедрив новый портал самообслуживания клиентов, что существенно улучшает качество обслуживания клиентов, оборот данных и доступность повседневных услуг.Портал самообслуживания обеспечивает клиентам несколько важных возможностей:
- сдавать показания счетчиков горячей воды,
- оплачивать счета онлайн,
- отслеживать историю потребления и платежей,
- следить за тенденциями потребления тепловой энергии удобным и обозримым способом.
Проект реализован благодаря поддержке цифровизации процессов Латвийского агентства инвестиций и развития, что дало возможность предприятию модернизировать инфраструктуру, автоматизировать обработку данных и улучшить доступность информации как клиентам, так и специалистам предприятия. В ходе разработки портала особый акцент был сделан на безопасность данных, удобство пользователей и современные решения, которые снижают административную нагрузку и способствуют более эффективной работе компании.
"Дигитализация в отрасли теплоснабжения является важным шагом в обеспечении как удобства клиентов, так и прозрачного оказания услуг. Новый портал позволяет нашим клиентам быстро, удобно и безопасно выполнять все повседневные действия в режиме онлайн, а предприятию это позволяет организовывать процессы эффективнее и сокращать объем ручных работ", - отмечает "Rēzeknes siltumtīkli".
Предприятие продолжит развивать цифровые решения и дополнять функциональность портала, чтобы для клиентов он стал еще удобнее и прозрачнее.
Портал самообслуживания клиентов - https://mans.rezeknessiltumtikli.lv/login
Оцените статью:
« вернуться назад
10
11
Читайте также
Число недели
Тариф "ALAAS" с 1 января - 162,19 евро за тонну, что на 5% меньше, чем планировалось изначально
Обсудить
Последние комментарии:
Силиня: правительство готово участвовать в управлении "Gors"
Сначало тырил Саша вместе с правящими, а теперь цирк для быдла разыгрывают. Подробнее...
В Резекне начат вывоз снега
Бараны Бараны бьют в барабаны! Подробнее...
В Резекне начат вывоз снега
15% народонаселения Резекне, выбрало Барташевича. Большинство подчиняется меньшеству. Сидите на кухнях и не ходите на выборы. Так скоро и Центр Согласия к власти придет. Подробнее...
Я не знал, что у них был старый, ну да ладно..
Инструкция по применению:
залогиниться первый раз вы сможете толко через smart-id ибо изначальной регистрции по почте нет! Почта, на которую приходят счета у них не прописана от слова "совсем". Поэтому заходим и идем в настройки, там подтверждаем номер телефона и почту, да да, ту почту, на которую приходят счета, которая указана в договоре, которую знают в абонентском отделе!
На почту прийдет код с верефикацией, после чего ломитесь в востановление пароля и там вводите эту самую почту, типа вы пароль забыли :) Когда на почту прийдет линк со сменой пароля, меняем его на новый, хотя старого и небыло отродясь и вуаля! у вас появляется обычный вход в аккаунт не дрыгая каждый раз smart-id.
С первого раза сделать нормально ничего не могут, 21 век !
Я не знал, что у них был старый, ну да ладно..
Инструкция по применению:
залогиниться первый раз вы сможете толко через smart-id ибо изначальной регистрции по почте нет! Почта, на которую приходят счета у них не прописана от слова "совсем". Поэтому заходим и идем в настройки, там подтверждаем номер телефона и почту, да да, ту почту, на которую приходят счета, которая указана в договоре, которую знают в абонентском отделе!
На почту прийдет код с верефикацией, после чего ломитесь в востановление пароля и там вводите эту самую почту, типа вы пароль забыли :) Когда на почту прийдет линк со сменой пароля, меняем его на новый, хотя старого и небыло отродясь и вуаля! у вас появляется обычный вход в аккаунт не дрыгая каждый раз smart-id.
С первого раза сделать нормально ничего не могут, 21 век !